Воронка продаж в Instagram

Начнём, пожалуй, с повторения азов. Все помнят схему воронки привлечения и удержания покупателя? На всякий случай, давайте ещё раз проговорим:

1. Где и как искать Вас в сети?

2. Что должно вызвать интерес у потенциального покупателя?

3. Как трансформировать интерес в покупку?

4. Как продать свою услугу/товар?

Для того, чтобы эффективно продавать в Instagram, нужно ответить на все 4 вопроса. Многие совершают типовую ошибку, отвечая только на один. Например, запускают рекламную кампанию, не работая над качеством контента, либо, наоборот, спускают всё свободное время и средства на визуальную концепцию и копирайтинг, совершенно не заботясь о том, как и кому они в дальнейшем будут это транслировать.

Авто воронка социальной сети немного отличается от классической. Давайте разберём её подробнее.

Шаг первый: привлекаем подписчиков
Естественно для того, чтобы продать наш продукт, нам сначала нужно найти того, кому его продавать. Кто будет заинтересован в нашем продукте? Если портрет потенциального клиента уже готов, то приступаем к следующим действиям:

- Таргет

- GiveAway и/или конкурс

- Бесплатный полезный контент

- Комментирование популярных блогеров

- Бартерная реклама с партнёрами

- ОТКАЖИТЕСЬ ОТ МАССФОЛЛОВИНГА И МАССЛАЙКИНГА! Instagram видит накрутки и, помимо угрозы блокировки, Вам, как минимум, грозит потеря репутации в системе алгоритмов умной ленты. Что приведёт к снижению дополнительного бесплатного охвата.

Шаг второй: подогреваем подписчиков
Как это? Очень просто!

- Общайтесь с подписчиками активнее

- Продумайте визуальную сетку на месяц и лучше в шахматном порядке

- Не забывайте: больше живого контента в Stories

- Разбавляйте контент постов видео-контентом

Шаг третий: осуществляем продажу
Как сформировать доверие и совершить продажу?

- Проводите розыгрыши и предоставляйте бонус в виде скидки всем участникам. ВАЖНО! Конкурсы лучше всего продумывать на увеличение подписчиков (это даст Вам дополнительный охват и потенциальных клиентов)

- Предоставляйте специальные условия для самых активных подписчиков

- Отвечайте на вопросы в Stories и под постами (устройте опрос самостоятельно)

- Делитесь отзывами в постах и в историях

Шаг четвёртый: обрабатываем возражения
Подписчиков можно разделить на лояльных, нейтральных и хейтеров. Если работа с первыми двумя понятна, то насчёт хейтеров хотелось бы поговорить отдельно. НИКОГДА не удаляйте негатив, если только в нём не встречается нецензурная речь. Отрицательные комментарии и жалобы всегда лучше оперативно обрабатывать, это повышает доверие к компании.

Шаг пятый: возвращаем клиента на повторную продажу
Здесь нам поможет старый-добрый ретаргетинг с рекламой новой продукции, акционными предложениями и пр. Неплохо срабатывают обзоры продукции и услуги, прямые трансляции с ответами на интересующие вопросы, а также предварительный опрос подписчиков, на предмет того, что новенького им бы хотелось или что Вы можете улучшить.

На этом всё, если остались вопросы, пишите их в комментарии и я обязательно на них отвечу!

Всем пула продаж!

***

Мы стараемся для Вас, поэтому если статья пошла Вам на пользу, поделитесь ей и сохраните себе на страницу, чтобы всегда её иметь под рукой!

С уважением,
команда Marketinator.


Хотите открыть свою прибыльную онлайн-школу, но не знаете, с чего начать?

Записывайтесь на наш бесплатный мастер-класс по стратегии ее запуска!
А чтобы отслеживать последние новости и тренды в онлайн-образовании и быть всегда в курсе событий, подписывайтесь на наш телеграм-канал.
Зарегистрируйтесь на наш бесплатный мастер-класс "Как создать жутко успешный онлайн-курс и зарабатывать $2000-$10000 в месяц" и получите Ваш пошаговый план "12 ступеней к созданию прибыльной онлайн-школы"
Оставьте свой e-mail в форме ниже, и мы пришлем Вам на него PDF-план.