Подводные камни онлайн бизнеса

Сегодня мы всё чаще заказываем те или иные товары и услуги через интернет: это быстро, выгодно и удобно. Заметим, что в данном случае, с полной уверенностью можно говорить об обоюдной выгоде онлайн продаж: покупатель экономит время (а часто, и деньги), выбирая в каталоге товар с заданными характеристиками, а интернет-магазин может позволить себе более доступные цены, поскольку нет необходимости в аренде или покупке торгового помещения и соответствующего оборудования. В этом и состоит одно из множества преимуществ онлайн-бизнеса. Но и этот вид предпринимательства не лишён «подводных камней». Каких именно? Давайте разбираться!

Проблемы программного обеспечения

В заголовке не случайно использовано множественное число: существует несколько видов проблем, связанных с программным обеспечением.

1. Одна из них носит ярко выраженный, юридический характер. Заказывая разработку вашего интернет-магазина, вы рискуете столкнуться с ситуацией, когда используемый вами сайт, продолжает оставаться интеллектуальной собственностью разработчика. В этом случае может возникнуть ряд сложностей: от использования похожего сайта другим магазином, до требования денежных отчислений со стороны автора-разработчика. Проблемы можно избежать, заключая тщательно проработанный договор, где учтены такие нюансы.

2. Хакерские атаки могут стать причиной самых разнообразных неприятных последствий. Это может быть как кража базы данных с номерами банковских карт ваших покупателей, так и внесение банальной путаницы в вашу систему учёта заказов и доставок. Проблемы можно избежать, используя наиболее современные разработки для защиты вашего сайта от взлома. Возможность установки таких защитных программ необходимо учесть ещё на этапе разработки сайта.

3. Сбои в работе, обусловленные ошибками, которые допустили специалисты, создавшие для вас данный сайт, могут обернуться для вас немалыми убытками и риском потерять клиентов – ведь конкуренция в онлайн-бизнесе сегодня огромна! Однако избежать подобных осложнений в работе можно. Для этого, с самого начала стоит обратиться к компании-разработчику с безупречно функционирующей службой, осуществляющей техническую поддержку. Такие специалисты научат вас работать с вашим сайтом и быстро придут на помощь, если проблема всё-таки появится.
Где искать сотрудников?

Не имея большого опыта в подборе кадров, не так уж просто подобрать добросовестный персонал, который, будет работать честно и слаженно, с момента открытия вашего магазина. Сегодня вы найдёте не так уж мало вчерашних студентов, не имеющих достаточного опыта работы, тем не менее, считающих себя «крутыми хакерам» и опытными IT-специалистами.

Не менее сложно найти честного и расторопного курьера, который согласится, за весьма умеренную плату весь день, в дождь и зной, развозить заказы. Избежать проблем и различных недоразумений позволяет применение популярной практики – наём работника через кадровое агентство.

Доставка

Каким образом товар попадёт к покупателю? Если собираетесь отправлять товар по почте или использовать любые другие сервисы доставки, помните о наличии ограничений на пересылку определённых категорий товара. С этим действительно могут возникнуть проблемы! Именно по этой причине всегда имеется риск уступить в конкурентной борьбе аналогичному магазину, имеющему собственную службу доставки – они привезут заказ в любое удобное место, а покупатель имеет возможность на месте осмотреть и оплатить покупку.

Контрагенты

Под этим модным термином скрываются всякого рода поставщики, обеспечивающие вам необходимый (и продуманный на протяжении многих бессонных ночей) ассортимент товара. Нередко интернет-магазин даже не имеет складских помещений, заказывая ту или иную позицию по мере поступления заказов от покупателей. Чтобы не оказаться в неудобном положении, когда данная позиция есть в каталоге, но отсутствует на складе, рекомендуется расширить круг поставщиков.

В нашей подборке мы осветили только часть существующих проблем, связанных с онлайн-бизнесом. В обычном магазине вы можете быстро реагировать по мере развития ситуации: предложить другую модель или сделать скидку. В интернет-магазине у вас есть только фото и более или менее внятное описание товара. Тем не менее, именно такие покупки сегодня необычайно популярны. Не стоит опускать руки, столкнувшись с проблемами и неудачами – они подарят вам бесценный опыт, без которого невозможно достичь успеха.


***

Считаете, что вашим друзьям это будет полезно? Поделитесь этой статьей с ними в соцсетях!
А чтобы отслеживать последние новости и тренды в онлайн-образовании и быть всегда в курсе событий, подписывайтесь на наш телеграм-канал
Зарегистрируйтесь на наш бесплатный вебинар КАК ПРЕВРАТИТЬ СВОИ ЗНАНИЯ И ОПЫТ В ПРОДУКТ, ЗА КОТОРЫЙ ГОТОВЫ ПЛАТИТЬ и получите Ваш пошаговый план "7 методик для преодоления страха перед созданием онлайн-школы"
Оставьте свой e-mail в форме ниже, и мы пришлем Вам эту PDF-книгу